Privacy policy

Privatlivspolitik for Lahme ApS

1. Dataansvarlig

Lahme ApS
CVR-nr.: 3376 4006
Adresse: Jens Kofods Gade 1, st tv, 1268 København K
Email: info@lahme.dk

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger på forskellige måder, når du interagerer med vores Hjemmeside:

Oplysninger, du giver direkte:

  • Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, leverings- og faktureringsadresse (når du afgiver en ordre)
  • Kommunikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse og evt. virksomhed, hvis du skriver dig op til Lahmes nyhedsbrev

Ordreoplysninger: 

  • Detaljer om de produkter, du køber, ordrehistorik, betalingsoplysninger (Bemærk: Vi bruger typisk tredjepartsbetalingsbehandlere som Apple Pay, PayPal osv. Vi gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger, selvom vi muligvis gemmer delvise oplysninger som de sidste fire cifre og udløbsdato til reference).

Automatisk indsamlede oplysninger:

  • Enheds- og brugsoplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem, enhedsidentifikatorer, henvisende URL’er, besøgte sider på vores Hjemmeside, tid brugt på sider, klikkede links, interaktioner med Hjemmesiden.
  • Cookie-data: Oplysninger indsamlet via cookies og lignende sporingsteknologier (som pixels). Se afsnit 8 for detaljer.

3. Formål med behandling

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

  • Behandling og levering af din ordre
  • Kundeservice og support
  • Overholdelse af lovkrav, herunder bogføring
  • Udsendelse af nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af:

  • Opfyldelse af en kontrakt (dit køb)
  • Retlige forpligtelser (bogføringsloven)

5. Opbevaring

Vi opbevarer dine ordreoplysninger i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

Dine samtykkebaserede data (fx tilmelding af nyhedsbrev) opbevares indtil du trækker dit samtykke tilbage.

Cookie-data opbevares i helhold til den specifikke cookies levetid, som du kan få et detaljeret overblik over i vores samtykke værktøj.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger til relevante samarbejdspartnere, herunder:

  • Fragtfirma (GLS)
  • Betalingsudbydere (f.eks. PayPal, Apple Pay). De behandler dine betalingsdata i henhold til egne privatlivspolittiker.
  • IT-tjenesteudbydere:  udbydere af hjemmesideplatforme (Shopify) og e-mailtjenesteudbydere (Mailchimp,)

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af ukorrekte eller ufuldstændige data.
  • Ret til sletning (‘retten til at blive glemt’): Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger under visse betingelser (f.eks. hvis de ikke længere er nødvendige til det oprindelige formål).
  • Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data under visse omstændigheder.
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine data baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage (dette påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen).
  • Ret til at indgive en klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk), hvis du mener, at dine databeskyttelsesrettigheder er blevet krænket.

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på info@lahme.dk.

8. Cookies

Vi bruger cookies på vores Hjemmeside. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside.

  • Nødvendige cookies: Nødvendige for Hjemmesidens grundlæggende funktionalitet (f.eks. indkøbskurv, login). Disse kræver ikke dit samtykke.
  • Ikke-nødvendige cookies (Præferencer, Marketing, Statistik): Bruges til analyse (forståelse af, hvordan brugere interagerer med Hjemmesiden), personalisering (huske præferencer) og annoncering. Vi bruger kun disse cookies, hvis du giver dit udtrykkelige samtykke via vores cookie-samtykkebanner/-værktøj.

Vores samtykkeværktøj giver detaljerede oplysninger om de specifikke cookies, vi bruger, deres formål, varighed og giver dig mulighed for at administrere dine præferencer til enhver tid.

9. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af persondata, kan du kontakte os på:
info@lahme.dk